1. Harga layanan yang di sediakan dalam mata uang rupiah

2. Dasar perhitungan berat diambil dari mana yang lebih besar antara berat aktual dan berat Dimensi (rumus Berat Dimensi: Panjang x Lebar x tinggi /5.000)

3. Berat dan Dimensi akan dilakukan pengukuran ulang oleh tim Sput.id ,dan akan menggunakan hasil pengukuran akhir. Memungkinkan untuk ada selisih berat.

4. Pembayaran, setelah penerbitan AWB biaya dibayarkan di awal sebelum barang nya berangkat

5. Kami tidak menerima segala jenis claim atas pengiriman maupun barang dengan kondisi :

 – Setiap jenis pengiriman harap dikonfirmasikan terlebih dahulu kepada kami

 – Packing Original isi kurang, isi barang tidak sesuai dengan Packing List, barang mudah pecah/ rusak/ bocor

 – Barang tanpa packing / packing tidak sesuai standard export.

 – Barang dengan waktu expired tertentu.

 – Barang rusak/ pecah/ berubah bentuk.

 – Keterlambatan diakibatkan airlines/ shipping line/ Redline/ offload/ bencana alam.

6. Dalam kasus Custom Redline atau tertahan di negara tujuan dan barang harus di return/ destroy. Maka pilihan yang diambil adalah destroy/dihancurkan. Bila barang ingin di return ke alamat pengiriman asal, maka biaya akan ditanggung oleh customer.

7. Tagihan ditentukan dari penghitungan antara berat aktual dan berat volumentrik, mana yang lebih berat ke pihak Sput.id

8. Duty tax di negara tujuan akan menjadi tanggung jawab dari penerima barang.

9. Dasar perhitungan berat kiriman kapal/laut ditentukan sesuai regulasi masing-masing Warehouse

10. Kurir akan melakukan penimbangan akhir berat dan pengukuran volumetrik, sehingga tagihan mengacu pada penghitungan akhir oleh kurir.